SERVIZIO ACCOMPAGNAMENTO AI VISITATORI

Il servizio di accompagnatori dei visitatori rientra tra le attività di protezione e tutela ambientale dell’Oasi Naturalistica. Con tale servizio si illustrano le regole di comportamento da assumere, il percorso e la conoscenza delle risorse storico-naturalistiche presenti nell’area. In tale ambito saranno individuati dei percorsi rivolti a diverse tipologie di visitatori in determinati orari e periodi dell’anno.

Percorsi visita

I principali percorsi di visita sono rivolti a due diverse tipologie di utenti:
1) Visitatori turistici
2) Scolaresche
Il percorso “Visitatori turistici” è rivolto in modo particolare a coloro che si recano nell’area naturalistica in modo non organizzato, con gruppi visita che dovranno essere costituiti sul posto. Il percorso “Scolaresche” invece è rappresentato da gruppi di bambini/ragazzi precostituito che giunte nell’Oasi in modo organizzato e accompagnato anche da insegnati ed operatori scolatici. Le tappe che costituiscono i percorsi sono i seguenti:
– Accoglienza dei gruppi e/o costituzione in prossimità della fontana Capello oppure nell’area di parcheggio su via Nazionale
– Il Sorgitore
– La Cascata Capelli di Venere
– Sala in cui si trova in mulino ed illustrazione del funzionamento
– Sala destinata alla turbina a funzionamento idrico
– Sala espositiva
– Sosta nell’area esterna al di sotto della tettoia
– La fontana Capello
– Percorso che conduce al laghetto naturale ed area attrezzata

Periodo di Attività ed Orari

I periodi in cui sarà attivo il servizio di accompagnamento è il seguente:
– Visitatori turistici in periodi ed orari prestabiliti, possibilmente da fine aprile a metà luglio nei giorni festivi e fine settimana, da metà luglio a metà settembre tutti i giorni, da metà settembre a metà ottobre nei giorni festivi e fine settimana. Anche gli orari saranno stabiliti anticipatamente, se possibile con due percorsi giornalieri (uno la mattina e uno di pomeriggio)
– Scolaresche previo prenotazione e concordamento degli orari.

Servizio assistenza e prenotazione telefonica

Il servizio telefonico di assistenza ed informazione attivo in determinati orari, consente ai turisti di ricevere delucidazioni di qualunque genere, nonché di prenotare strutture e/o il servizio guida. Chi gestisce tale servizio telefonico interagisce ed informa gli uffici comunali giornalmente, ma soprattutto provvedere ad informare l’ufficio di polizia municipale per garantire l’ordine pubblico ed i controlli nelle giornate di affluenza dei visitatori. Il personale addetto può essere un dipendente del Comune oppure puo’ essere esternalizzato a soggetti specifici oppure garantito nell’ambito del servizio di vigilanza e tutela ambientale dell’area, che annualmente è affidato a soggetti esterni.